Kulisy pracy policyjnej grupy operacyjnej do spraw osób zaginionych. Zespół złożony z najlepszych policjantów, psychologów i specjalistów kryminalistyki przeprowadza dochodzenie pod presją czasu: zbiera relacje świadków i szuka potencjalnych konfliktów. Policjanci muszą ustalić, czy zaginiona osoba miała wypadek, uciekła z domu, czy też padła ofiarą morderstwa. Robią wszystko, aby rodzina poznała prawdę o losie swoich bliskich, przywracają nadzieję oraz wykorzystują wszelkie środki, żeby wyjaśnić zagadkę. Na zbadanie każdego przypadku mają zaledwie 48 godzin, po tym czasie szanse na znalezienie poszukiwanej osoby maleją.Urszula zgłasza zaginięcie syna, Franka. Pierwszym podejrzanym jest były mąż Olgierd ojciec chłopca, kryminalista, który niedawno wyszedł z więzienia. Kolejne tropy prowadzą do mieszkającego na odludziu starszego mężczyzny oraz dwóch chuliganów, którzy napadają na prowadzącego poszukiwania detektywa - Antoniego Godulę. Mijają kolejne godziny. Policjanci są coraz bliżej rozwikłania zagadki.