Program pokazuje widzom, jak wyglądają codzienne obowiązki pracowników ogrodów zoologicznych, które znajdują się na terenie australijskiego stanu Wiktoria. Opiekunowie zajmują się zwierzętami, pomagają im w porodach, nierzadko też ratują przed wyginięciem zagrożone gatunki.Młody słoń łamie sobie kły. Weterynarze muszą jak najszybciej przeprowadzić na nim poważną operację. Jeden z najbardziej osobliwych mieszkańców zoo otrzymuje świetne warunki leczenia. Wygięty dziób przysparza pingwinom wiele problemów.