Paryż. Siedząca samotnie na ławce kobieta (Sara Giraudeau) odkrywa, że uległa amnezji. Nie pamięta, kim jest, skąd pochodzi ani gdzie pracuje. Dzięki znalezionemu w torebce dokumentowi dowiaduje się, że nazywa się Eloise Leroy, i trafia do własnego mieszkania. Recepty, które wpadają jej tam w ręce, prowadzą ją zaś do lekarza, który informuje nietypowo się zachowującą pacjentkę, że pracuje ona w księgarni. To jednak nie koniec śledztwa Eloise, która nadal niewiele wie na swój temat. Starając się odzyskać pamięć, kobieta wymyśla swoje życie na nowo, co być może pozwoli jej także odnaleźć miłość.