Dr Mercy wkłada w swoją pracę wiele pasji, zaangażowania i oddania pacjentom. Sprawia, że w końcu mogą poczuć się oni pięknie nie tylko wewnątrz, ale i na zewnątrz.Z tyłu głowy Ramona znajduje się tak wielki bliznowiec, że po jego usunięciu będzie musiał poddać się przeszczepowi skóry. Pod każdą pachą Tiany znajduje się tajemnicza narośl.