Kulisy pracy policyjnej grupy operacyjnej do spraw osób zaginionych. Zespół złożony z najlepszych policjantów, psychologów i specjalistów kryminalistyki przeprowadza dochodzenie pod presją czasu: zbiera relacje świadków i szuka potencjalnych konfliktów. Policjanci muszą ustalić, czy zaginiona osoba miała wypadek, uciekła z domu, czy też padła ofiarą morderstwa. Robią wszystko, aby rodzina poznała prawdę o losie swoich bliskich, przywracają nadzieję oraz wykorzystują wszelkie środki, żeby wyjaśnić zagadkę. Na zbadanie każdego przypadku mają zaledwie 48 godzin, po tym czasie szanse na znalezienie poszukiwanej osoby maleją.Julia zgłosiła zaginięcie męża Mehdiego, który jest Syryjczykiem i od 10 lat mieszka w Polsce. Mężczyzna pracuje jako dentysta i niebawem wraz z żoną oczekują dziecka. Pierwsze przypuszczenia są takie, że Mehdi uciekł od żony. Policjanci trafiają na trop powiązań z islamskimi fundamentalistami, ale Julia zaprzecza, twierdzi, że mąż był daleki od radykalnych poglądów. Trwają poszukiwania.