Codzienne doświadczenia przedstawicieli służb ratowniczych, w tym policjantów, strażaków oraz dyspozytorów, którzy reagując na nagłe przypadki, mierzą się z najbardziej zaskakującymi i stresującymi sytuacjami. Muszą łączyć pracę z życiem prywatnym. W dziewiątym sezonie ratownicy ruszą na pomoc między innymi pewnemu miliarderowi, zostaną zaangażowani w misję kosmiczną i staną w obliczu skutków burzy magnetycznej.Kiedy mieszkańcy tego samego budynku musza poddać się procedurom ewakuacyjnym już po raz trzeci tego samego dnia, zaczynają buntować się przeciwko strażakom. Zespół pracuje nad ustaleniem, dlaczego alarmy przeciwpożarowe tak często się włączają. Odkrywają szokującą prawdę: w piwnicy budynku przetrzymywani są nielegalni imigranci, próbujący się wydostać przez celowe wzniecanie ognia. Na szczęście wszyscy uchodźcy zostają szczęśliwie uratowani.