Zespoły New South Wales Ambulance w Sydney i ratownicy z Brisbane z poświęceniem ratują zdrowie i życie pacjentów. Pod okiem kamer przyjmują zgłoszenia pod numerem alarmowym, a dyspozytorzy kierują ekipy na miejsca zdarzeń. Często działają w sytuacjach skrajnych, takich jak wypadki drogowe, zawały serca, ale także porody w nietypowych miejscach.