Zespoły New South Wales Ambulance w Sydney i ratownicy z Brisbane z poświęceniem ratują zdrowie i życie pacjentów. Pod okiem kamer przyjmują zgłoszenia pod numerem alarmowym, a dyspozytorzy kierują ekipy na miejsca zdarzeń. Często działają w sytuacjach skrajnych, takich jak wypadki drogowe, zawały serca, ale także porody w nietypowych miejscach.Ratownicy z Nowej Południowej Walii pomagają poszkodowanym w dramatycznym wypadku samochodowym. Muszą m.in. uwolnić pasażera, który utknął we wraku pojazdu. Podczas sobotniej nocy ekipa stawia czoła wielu nagłym przeciwnościom losu, takim jak brak wolnych karetek, alkoholowe ekscesy i lawina pilnych zgłoszeń.