Przy FBI powołano specjalny zespół do szukania zaginionych. Grupa ma do dyspozycji najnowsze techniki dochodzeniowe. Dzięki nim może ustalić, czy dana osoba padła ofiarą przestępstwa, popełniła samobójstwo, czy też się ukrywa. Do zespołu należą: detektyw Jack Malone (Anthony LaPaglia), psycholog rodzinny Vivian Johnson (Marianne Jean-Baptiste) i Samantha Spade (Poppy Montgomery). Ważną osobą w grupie jest również odznaczający się wielką odwagą Danny Taylor (Enrique Murciano). Znakomicie radzi on sobie w niebezpiecznych sytuacjach i miejscach. Martin Fitzgerald (Eric Close) trafił do grupy dzięki protekcji ojca. Szybko dowiódł, że jest bezkompromisowy i godny zaufania.Agenci FBI dowodzeni przez Jacka Malone'a przyjmują zgłoszenie o zaginięciu Keitha Andersona, syna milionera. Samolot, którym podróżował poszukiwany mężczyzna, awaryjnie lądował w lesie nieopodal Pensylwanii. Zespół podejrzewa, że sprawa ma związek z jego zamożnym ojcem. Tymczasem Martin poznaje niepokojące fakty dotyczące jego partnerki, Kim Marcus.