Hiacynta Bukiet (Patricia Routledge), pretensjonalna kobieta w średnim wieku, pragnie uchodzić za kobietę z klasą, która obraca się jedynie w wyższych kręgach. Nie przyznaje się do swojego pochodzenia i wstydzi się ubogich sióstr - Róży i Stokrotki. Odgrywa damę przed spokojną i dobrze ułożoną sąsiadką Elżbietą (Josephine Tewson) i jej bratem Emmetem (David Griffin). Prowadzi to do wielu komicznych sytuacji. Męża Hiacynty, Ryszard (Clive Swift), krępuje zachowanie żony, ale dla świętego spokoju znosi wszystkie dziwactwa.Dla rezolutnej Hiacynty Bukiet (Patricia Routledge), która wciąż stara się uchodzić za przedstawicielkę klasy wyższej zbliżające się święta Bożego Narodzenia okazują się kolejną szansą na zyskanie splendoru i uznania w oczach kobiet z towarzyskiej śmietanki. Wzorem zamożnych pań Hiacynta postanawia zorganizować akcję charytatywną i rozdać gwiazdkowe prezenty potrzebującym. Zadanie to powierza swojemu mężowi, wykazującemu się anielską cierpliwością Ryszardowi (Clive Swift). Małżonek przesadza jednak z ilością wypitego alkoholu i zastąpić go musi Elżbieta (Josephine Tewson). Sąsiadka pozostaje pod wyraźnym wpływem pani Bukiet. Od tej pory sprawy zaczynają toczyć się w sposób absurdalny...