Hiacynta Bukiet (Patricia Routledge), pretensjonalna kobieta w średnim wieku, pragnie uchodzić za kobietę z klasą, która obraca się jedynie w wyższych kręgach. Nie przyznaje się do swojego pochodzenia i wstydzi się ubogich sióstr - Róży i Stokrotki. Odgrywa damę przed spokojną i dobrze ułożoną sąsiadką Elżbietą (Josephine Tewson) i jej bratem Emmetem (David Griffin). Prowadzi to do wielu komicznych sytuacji. Męża Hiacynty, Ryszard (Clive Swift), krępuje zachowanie żony, ale dla świętego spokoju znosi wszystkie dziwactwa.Państwo Bukiet wybierają się na odpoczynek na wieś. Wyjazd ten jest szczególnie ważny dla Ryszarda, który ma nadzieję, że zagra w golfa z majorem. Niestety, sprawy nie toczą się zgodnie z jego oczekiwaniami. Tymczasem Hiacynta daje się we znaki personelowi hotelu oraz gościom.