Kulisy funkcjonowania portu lotniczego Toronto-Lester B. Pearson, największego na terenie Kanady. Widzowie przekonają, że jak personel obiektu zapewnia płynność ruchu przy rekordowych opadach śniegu i ujemnych temperaturach. Rozkład lotów komplikują ponadto problemy techniczne, wypadki, naruszenia bezpieczeństwa i żądania pasażerów.Elektrycy walczą z usterką oświetlenia pasa. Okazuje się, że to gryzonie uszkodziły okablowanie, szukając schronienia przed zimnem. Na płycie postojowej załadunek komplikuje silny wiatr. Odrzutowce nie mogą uruchomić silników bez wsparcia jednego z cichych bohaterów. Skaner wykrywa potencjalne materiały wybuchowe w bagażu pasażera.