Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Marcin i Katarzyna nie mogą mieć dzieci. Decydują się na adopcję. Rodzice mężczyzny nie akceptują pomysłu pary i zrywają kontakt z dziećmi. Tymczasem małżonkowie zostają rodzicami zastępczymi dla Marcelka. Pomimo że chłopiec cierpi na chorobę genetyczną, która atakuje nerki, para nie zraża się. Kilka miesięcy później Katarzyna odkrywa, że jest w ciąży. Rodzice Marcina, na wieść o potencjalnym wnuku, postanawiają odnowić kontakty. Nadal jednak nie akceptują Marcela, któremu jawnie okazują swoją niechęć. W trakcie kłótni Katarzyna wychodzi z domu. Odczuwa gwałtowny ból w podbrzuszu.