Dwaj chirurdzy plastycznymi, Terry Dubrow i Paul Nassif, pomagają ofiarom nieudolnych lub wręcz oszpecających operacji plastycznych.Młoda kobieta z wieloma rzadkimi chorobami chce usunąć pamiątkę po nieudanej operacji plastycznej. Jest nią niekompletne i bezużyteczne sztuczne ucho.