Seria przedstawia codzienność pracowników nowozelandzkiej służby celnej, urządu czuwającego nad bezpieczeństwem biologicznym oraz nowozelandzkich służb imigracyjnych, wspieranych przez mądre zwierzęta i nowoczesne technologie.Na lotnisku w Christchurch podróżny ze Szwecji ma kłopoty. Urzędnicy wysłuchują mrożącej krew w żyłach historii turysty z Ameryki Południowej. Tymczasem służby sanitarne mają do czynienia z pewnym kotem.