Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Karetka przywozi 6-latka z wysoką gorączką, który w przedszkolu poczuł się gorzej. Rodzice małego pacjenta rozwodzą się. Chłopiec mieszka z matką, jednak kobieta go zaniedbuje. Nie zabrała dziecka do lekarza i zignorowała jego stan, ponieważ była zajęta robieniem kariery. Nagle stan 6-latka ulega pogorszeniu. Matka wciąż nie rozumie, że to przez nią synek znalazł się w szpitalu. Doktor Michał Morawski bada 25-letnią dziewczynę, która dostała duszności po zjedzeniu owoców morza. Matka pacjentki nie akceptuje jej partnera. Wkrótce w szpitalu zjawia się meksykański grajek, przygrywający parze podczas posiłku w restauracji. Narzeczony pacjentki jest o niego zazdrosny.