Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Doktor Anna Nowicka zajmuje się 23-letnim mężczyzną z powikłaniami po grypie. Dziewczyna pacjenta zdradza go i wykorzystuje finansowo. Próbuje przejąć pieniądze partnera, udając ciążę. Wkrótce okazuje się, że naprawdę spodziewa się dziecka. Tymczasem mężczyzna odkrywa prawdę i chce zakończyć ich związek. Doktor Michał Morawski przyjmuje pacjenta z urazem ręki. Spotyka on na oddziale ratunkowym ojca i siostrę, z którymi niedawno zerwał kontakt. Odkąd ma dobrze płatną pracę oraz nowych znajomych, zaczął gardzić rodziną. W szpitalu mężczyzna zażywa substancję odurzające, po których atakuje rodzica.