Każdego dnia miliony Polaków, zmagając się z przeciwnościami losu szukają odpowiedzi na tytułowe pytanie. Serial inspirowany jest prawdziwymi historiami zwykłych ludzi. Każdy odcinek to inna opowieść o osobach, dla których życie nie zawsze bywa łaskawe. Widzowie śledzą ich zmagania z niecodziennymi kłopotami.Po rozwodzie z Teresą Krzysztof samotnie wychowuje córkę, Zofię. Dziewczyna w przyszłości chce studiować weterynarię. Mężczyzna prowadzi warsztat samochodowy wraz ze swoim przyjacielem, Łukaszem. Pewnego dnia wspólnik informuje Krzysztofa, że znalazł na portalu, na którym kobiety szukają sponsorów, profil ze zdjęciami Zofii. Dziewczyna jednak wszystkiego się wypiera. Krzysztof zgłasza więc sprawę na policję. Za namową Łukasza stara się też dotrzeć do osoby, która podszywa się pod jego córkę. Niebawem odkrywa, że nastolatka jednak go okłamała i faktycznie szukała sponsora.