Dramatyczne historie, które mogą zdarzyć się każdemu. Losy bohaterów, którzy ulegli wypadkom, zależą od wiedzy i doświadczenia osób dyżurujących pod numerem 112. Dyspozytorzy pogotowia nie tylko wysyłają karetkę na miejsce zdarzenia, ale również udzielają wskazówek, jak postępować z poszkodowanym. Na każdy odcinek składają się dwie zamknięte historie.Kamila, Wojtek, Iga i Kostek przygotowują się do imprezy karnawałowej. Przed blokiem Kamili Wojtek postanawia zrobić pamiątkowe zdjęcia. W czasie sesji fotograficznej dochodzi do wypadku. Wojtek wychodzi na jezdnię i wpada wprost pod koła samochodu. Kierująca autem Zuzanna nie miała zapiętych pasów i używała smartfona. Wszystko widzi przechodzień i dzwoni pod numer alarmowy 112. Anna marzy o karierze scenicznej, ale nie może znaleźć swojej drogi. Dowiaduje się, że jej były chłopak, Łukasz, interesuje się akrobatyką i właśnie przygotowuje się do pierwszego pokazu. Decyduje się umówić z nim na trening, nie zdradzając szczegółów swojemu obecnemu chłopakowi Marcinowi, którego zaprasza na próbę generalną przed występem. Gdy Marcin orientuje się na czym polega występ, wpada w irytację i rozprasza Łukasza w trakcie próby. Konflikt między mężczyznami prowadzi do tragedii.