Kulisy pracy funkcjonariuszy z Komendy Głównej Policji w Warszawie. Do zespołu komisarza Macieja Wolskiego (Marcin Bosak) trafia na staż absolwentka szkoły policyjnej w Szczytnie 24-letnia Ada Mielcarz (Justyna Kulig-Schneider). Nieśmiała i wrażliwa dziewczyna na każdym kroku stara się udowodnić nieprzychylnie do niej nastawionemu funkcjonariuszowi, że mimo młodego wieku nadaje się do pracy w wydziale kryminalnym. Jej poczynania wspiera inspektor Paulina Barska (Małgorzata Kożuchowska), przełożona Wolskiego, która w młodej policjantce widzi w niej samą siebie sprzed lat.W trakcie napadu na bank zdesperowany klient bierze zakładników. Na miejsce przyjeżdżają Barska, Wolski i Ada, a także oddział antyterrorystów i negocjator z Komendy Głównej Policji Andrzej Radwan. Ten ostatni nawiązuje kontakt z napastnikiem, który żąda dwóch milionów złotych. Radwan zgadza się pod warunkiem zwolnienia przetrzymywanych osób. Dochodzi do porozumienia. Przestępca odjeżdża podstawionym samochodem, zabierając ze sobą dyrektora banku. Wkrótce policja odnajduje na poboczu drogi zwłoki bandyty i postrzelonego przez niego zakładnika. Zeznaje on, że napastnika zabiła wspólniczka i uciekła z gotówką.