Pracownicy nowozelandzkich służb celnych oraz imigracyjnych z narażeniem zdrowia i życia pilnują porządku podczas odpraw na przejściach granicznych. Ich prace wspierają specjalnie przygotowane zwierzęta i nowoczesne technologie. Do głównych zadań funkcjonariuszy należy w szczególności szukanie narkotyków i nielegalnych towarów, a także eliminowanie transgranicznych źródeł szkodników i chorób zakaźnych.Służby sanitarne mają duży kłopot z powodu pewnej rodziny smakoszy. Celnik Hayden kontroluje podejrzaną zawartość paczek z USA, rzekomo zawierających prezenty.