Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Do szpitala przychodzi 33-letnia Teresa. Kobieta ma wysoką gorączkę i boli ją podbrzusze. Pacjentka kilka dni temu urodziła czwarte dziecko. Przyjmuje ją dr Robert Szewczyk. Pogotowie przywozi do szpitala 8-letniego Tymka ze złamaną nogą. Chłopiec miał wypadek na gokartach, na które zabrała go wujek. Mężczyzna jest także jego biologicznym ojcem. Obrażenia Tymka ogląda dr Dominika Gajda.