Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Doktor Michał Morawski zajmuje się 22-letnim Błażejem, który miał wypadek na motocyklu. W międzyczasie karetka przywozi na SOR 55-letniego Jana. Mężczyzna od sześciu lat jest sparaliżowany po wylewie i wymaga stałej opieki. Chory spadł z łóżka i złamał nogę. Pacjenta przyjmuje doktor Piotr Wójtowicz.