Historie osób trafiających na Szpitalny Oddział Ratunkowy. Lekarze nie tylko walczą o zdrowie i życie pacjentów, ale też mierzą się z ich problemami rodzinnymi, trudną sytuacją materialną i bezmyślnością. Przypadki medyczne wpisane są w kontekst obyczajowy i stanowią jedynie punkt wyjścia pełnych emocji, wzruszających opowieści o życiu bohaterów. Poszczególne historie powstały dzięki współpracy z lekarzami kilku krakowskich SOR-ów, którzy podzielili się swoimi doświadczeniami z izby przyjęć.Pogotowie przywozi do szpitala 26-letnią Olgę Tokarską, która podczas specjalnego pokazu podwieszała się na hakach. Jej ciało nie wytrzymało przeciążenia i kobieta upadła, rozdzierając sobie skórę nad łopatkami. Pacjentka odmawia przyjęcia środków przeciwbólowych. Okazuje się, że jest w ciąży. Do szpitala przychodzi 16-letni Kuba Majkowski. Chłopak ma silny krwotok z nosa. Podczas badania wychodzi na jaw, że pacjent zażył dopalacze, które zmieszał z trutką na szczury. Nastolatek rywalizował z chłopakiem swojej siostry o to, kto będzie miał większy odlot po narkotykach.